Esta Política de Privacidad describe cómo se recopila, utiliza y comparte tu información personal cuando visitas o realizas una compra en www.amanecerstudio.cl. Nos comprometemos a proteger tu privacidad y a cumplir con la normativa vigente en Chile, especialmente con la Ley N°19.628 sobre Protección de la Vida Privada.
Información Personal que Recopilamos
Cuando visitas el Sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre tu dispositivo, incluyendo:
- Tipo de navegador web.
- Dirección IP.
- Zona horaria.
- Cookies instaladas en tu dispositivo.
Además, recopilamos información sobre:
- Páginas web o productos visitados.
- Sitios web o términos de búsqueda que te llevaron al Sitio.
- Interacciones con el Sitio.
Tecnologías utilizadas para recopilar información del dispositivo:
- Cookies: Archivos de datos almacenados en tu dispositivo con identificadores anónimos.
- Archivos de registro: Rastrean acciones en el Sitio y recopilan datos como dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de internet y páginas visitadas.
- Balizas web, etiquetas y píxeles: Herramientas de seguimiento para medir la actividad en el Sitio.
Información del Pedido: Cuando realizas una compra, recopilamos:
- Nombre completo.
- Dirección de facturación y envío.
- Información de pago (tarjetas de crédito, transferencias bancarias y otros métodos de pago disponibles en el Sitio).
- Dirección de correo electrónico.
- Número de teléfono.
Uso de tu Información Personal
Utilizamos la información recopilada para:
- Procesar pedidos y gestionar pagos.
- Organizar envíos y facturas.
- Comunicarnos contigo.
- Detectar riesgos y fraudes.
- Personalizar la experiencia del usuario y mejorar el Sitio.
Compartición de Información Personal
Compartimos tu información personal con terceros para ayudarnos en su uso según lo descrito anteriormente. Esto incluye:
- Proveedores de servicios de pago y envío.
- Google Analytics para comprender el uso del Sitio (consulta aquí cómo Google usa tus datos: Google Privacy Policy).
- Cumplimiento legal: Podemos divulgar tu información si lo exige la ley, una orden judicial o para proteger nuestros derechos legales.
Publicidad Basada en el Comportamiento
Utilizamos tu información personal para ofrecerte publicidad relevante a través de:
- Facebook Ads.
- Google Ads.
Puedes inhabilitar la publicidad dirigida a través de:
Tus Derechos
Según la legislación chilena, tienes derecho a:
- Acceder a tu información personal.
- Solicitar la corrección, actualización o eliminación de tus datos.
Para ejercer estos derechos, contáctanos en hola@amanecerstudio.cl
Transferencias Internacionales de Datos
Tu información podría ser transferida y almacenada fuera de Chile, incluyendo EE.UU. y Canadá, en conformidad con las leyes de protección de datos aplicables.
Retención de Datos
Mantendremos tu información hasta que solicites su eliminación, salvo que la ley exija conservarla por un periodo máximo.
Privacidad de Menores
El Sitio no está dirigido a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información de menores de edad. Si eres padre o tutor y crees que un menor ha proporcionado información personal, contáctanos para eliminarla.
Cambios a Esta Política de Privacidad
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones legales y regulatorias. Se publicará la versión más reciente en esta página.
Contacto
Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad, puedes contactarnos en:
- Correo electrónico: hola@amanecerstudio.cl
- Sitio web: www.amanecerstudio.cl